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Hôtel de France **
55, rue du Docteur Peltier 17300 Rochefort
Tél. 05 46 99 34 00
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Conditions générales de ventes

La réception est ouverte tous les jours de 7h à 21h (22h en juillet et août).
Si vous devez arriver après 21h, merci de bien vouloir prévenir l'hôtel afin que nous puissions organiser votre accueil.

Conditions générales de ventes de l'Hôtel à Rochefort - Hôtel de France 2 étoiles à Rochefort-Sur-Mer centre ville
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Réservations :

Pour les courts séjours, le client autorise l'hôtel à prélever, en fonction de sa politique de réservation, un montant de 30% du séjour avec au minimum le prix de la première nuitée, à titre d'arrhes.

Pour les séjours curiste il vous sera demandé à la réservation  un montant équivalent à 30% du montant total du séjour à titre d’arrhes.

Le numéro de carte bancaire est demandé lors de la création d'une réservation comme mode de garantie, le client ne paye pas en ligne.

Conditions d’annulations :

Il est entendu que toute annulation devra faire l'objet d'un écrit (courrier, fax ou e-mail). Toute annulation survenant moins de 48 heures avant la date d'arrivée, sauf cas de force majeure dûment motivée, donnera lieu à la conservation par l'établissement de la totalité des arrhes versées, soit 30% du montant du séjour avec au minimum le prix d'une nuitée.

Arrivées – départs :

Mise à disposition des chambres le jour de votre arrivée à partir de 15 h.
Le jour de votre départ vous devez libérer votre chambre au plus tard à 11h.

Modes de paiement acceptés :

Visa, Eurocard / Mastercard, Carte bleue, Chèques vacances (en période estivale).
L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.

Divers :

Lit d'appoint disponible sur demande.
Lits bébé à disposition sans supplément (chaise haute, matelas à langer). Ils doivent être demandés lors de la réservation.


Médiation de consommation (La médiation Tourisme et Voyage) :

Information consommateurs :Après avoir saisi la Direction de l'Hôtel et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours,

le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponible sur son site : www.mtv.travel 

Accès rapides

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